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工業(yè)和信息化部火炬中心
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緘默知識是集群創(chuàng)新不可或缺的變量
  知識是一種有價值的智能結(jié)晶。根據(jù)知識能否清晰表述和有效轉(zhuǎn)移,可把知識資源分為顯性知識和緘默知識。顯性知識又稱編碼化知識,可以比較容易地整理、編碼,具有單一的含義和內(nèi)容;緘默知識是很難編碼、隱含的知識,往往被偶然發(fā)現(xiàn),并且不能和個人、社會及地域背景輕易地分開。
  產(chǎn)業(yè)集群是新經(jīng)濟形式下一種極具活力的產(chǎn)業(yè)組織形式。技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展的推動力量,緘默知識在產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展中起著重要作用。
  產(chǎn)業(yè)集群促進知識溢出
  技術(shù)創(chuàng)新是一個從根本性創(chuàng)新開始,經(jīng)歷漸進性創(chuàng)新,然后再進行根本性創(chuàng)新組成的螺旋發(fā)展過程。如果核心產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)根本性創(chuàng)新,并且與區(qū)域因素結(jié)合,出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的概率會大大增加。產(chǎn)業(yè)集群一旦形成,會誘發(fā)大量漸進性的技術(shù)創(chuàng)新,促進該地區(qū)的迅速發(fā)展,經(jīng)濟發(fā)展反過來也會進一步刺激技術(shù)創(chuàng)新,從而進入良性循環(huán),形成高效的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng),形成產(chǎn)業(yè)集群。
  北京大學城市與區(qū)域規(guī)劃系教授王緝慈認為,從創(chuàng)新學的角度看,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)相關(guān)企業(yè)集聚可以促進專業(yè)化知識的傳播和擴散,尤其是緘默經(jīng)驗類知識的交流,能激發(fā)新思想、新方法的應用,促進學科交叉和產(chǎn)業(yè)融合,從而不斷創(chuàng)新。與其它組織形式相比,產(chǎn)業(yè)集群的地理接近和社會根植性等特征為企業(yè)提供了更多的學習渠道,使得緘默性知識更易于轉(zhuǎn)化為顯性知識,促進集群企業(yè)之間的知識溢出。
  產(chǎn)業(yè)集群中知識傳遞的顯著特點在于緘默知識的大量溢出。緘默知識的溢出載體主要是個人。產(chǎn)業(yè)聚集形成了一個特定人才庫,特定人才聚集在一起可以面對面地交流技術(shù),從而促進緘默知識的擴散。
  在知識經(jīng)濟條件下,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和建立核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是將個人擁有的緘默知識轉(zhuǎn)化為組織擁有的顯性知識。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程包括R&D活動、設計、生產(chǎn)、市場投放以及與此相關(guān)的管理活動等,這個過程中的各個階段是互動并雙向循環(huán)的集體化學習過程,是信息流動與企業(yè)內(nèi)外部資源知識的融合過程,本質(zhì)是“知識一技術(shù)一工程化一產(chǎn)業(yè)化一商業(yè)化”的過程。
  創(chuàng)新除需要顯性知識外,還需要緘默知識。緘默知識不能有效地實現(xiàn)格式化,因此不易傳播,尤其是新的緘默知識變化迅速,其共享與擴散只能在近距離內(nèi)通過非正式交流或面對面的接觸來實現(xiàn)。由于產(chǎn)業(yè)集群地緣上的接近性和企業(yè)間員工高頻率的流動性,有助于推動一種集體學習過程,減少不確定性的同時提高了緘默知識的共享和擴散效率,使技術(shù)創(chuàng)新變得至關(guān)重要,成為一種集體性的社會行動。
  在產(chǎn)業(yè)集群中,本地化化知識大量以緘默知識的形式存在于日常生產(chǎn)生活之中,技術(shù)創(chuàng)新通過在“干中學”而得到傳承。產(chǎn)業(yè)集群為企業(yè)提供更多的創(chuàng)新機會,而基于共同文化基礎的企業(yè)通過正式和非正式的交流,可以促進知識特別是緘默知識的交流和傳播。
  緘默知識促進技術(shù)創(chuàng)新
  由于空間的聚集使集群企業(yè)交流變得相對容易,從而有利于推進技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新能力的增長以成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力增長為前提,產(chǎn)業(yè)集群成員企業(yè)擁有具有自身特定的知識,由于集群學習的社會性互動,為嵌入在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的知識賦予了集群特性,由此,使產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部成員對知識學習更為快速和低成本。此外,它們在長期合作中可以鼓勵特有的創(chuàng)新文化,使得許多知識、經(jīng)驗、信息便于傳播,特別是緘默知識由于空間的接近,使得非正式交流成為其最有效的方式。
  對產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)知識管理是解決企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中效益和效率問題的有效手段。知識管理是從整體的角度出發(fā),對現(xiàn)存的、零散的、片段的知識按照一定的目的或者用途進行歸集、分類和分析,以便將其提升到可以和諧運作的層面上。
  由于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部存在集群學習,尤其是緘默性知識學習,而且這種學習主要通過非正式網(wǎng)絡完成,使得集群內(nèi)部各個成員的研究開發(fā)活動產(chǎn)生知識溢出效應,從而促進了集群成員創(chuàng)新水平的提升,而且這種有形或無形的創(chuàng)新網(wǎng)絡在不斷的聯(lián)貫中得以強化,產(chǎn)生成員之間更為密切的互動。這樣,在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的上下游企業(yè)也能使知識在上下游的工序中得到共享,降低上下游結(jié)合式的創(chuàng)新成本。
  在產(chǎn)業(yè)集群中,知識和信息在上下游之間可以迅速而準確地傳遞,同時上下游之間的合作也變得更加容易。正是這種集群內(nèi)知識的外溢效應,使得企業(yè)能夠最大程度地獲取技術(shù)創(chuàng)新所需的各種知識,從而大大加快了創(chuàng)新的速率,這反過來又使得整個集群的創(chuàng)新水平進一步提高,形成一個極強的正反饋過程。
  企業(yè)技術(shù)人員可以根據(jù)已有的緘默知識和顯性知識,針對創(chuàng)新工作進展的信息,向創(chuàng)新系統(tǒng)提出自己的建議和想法,不斷修正正在進行的創(chuàng)新活動。這樣,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中,其知識庫能夠不斷整合創(chuàng)新過程中的知識流,從而增加創(chuàng)新成果的知識含量。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)構(gòu)成的復雜而緊密的網(wǎng)絡,模糊了企業(yè)的邊界,提高了集群內(nèi)企業(yè)間的知識與人才的流動,使創(chuàng)新資源在一定程度上實現(xiàn)了共享。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)由于同類企業(yè)較多,競爭壓力激勵著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,也迫使員工相互攀比,不斷學習;企業(yè)間鄰近,帶來了現(xiàn)場參觀、面對面交流的機會,這種學習、競爭的區(qū)域環(huán)境促進了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新;集群內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)會主導產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向,一旦某項核心技術(shù)獲得創(chuàng)新性突破,在集群區(qū)內(nèi)各專業(yè)細分的企業(yè)很快會協(xié)同創(chuàng)新,相互支持,共同參與這種網(wǎng)絡化的創(chuàng)新模式。
  產(chǎn)業(yè)集群與知識和技術(shù)擴散之間存在著相互促進的自增強關(guān)系。其中占據(jù)整個知識絕大部分且決定創(chuàng)新能力的是緘默知識。當—種技術(shù)處于其生當—種技術(shù)處于其生命周期的早期階段時,通常具有較高的復雜性和可變性,在這種條件下,緘默知識對新技術(shù)的應用或傳播非常關(guān)鍵。
  事實證明,產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識和技術(shù)的擴散要明顯快于非集群化的企業(yè)。盡管,產(chǎn)業(yè)集群在知識的移轉(zhuǎn)和擴散上具有相當?shù)闹匾?,但是由于各個產(chǎn)業(yè)集群在專業(yè)領(lǐng)域、勞動力市場、環(huán)境、社會網(wǎng)絡、成熟程度等方面存在較大的差異,其對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活動的影響不能一概而論,因此,我們在產(chǎn)業(yè)集群科技政策的制定和實施上要予以重視。
  
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